Delegacia Eletrônica completa 10 anos e 160 mil ocorrências

Desde 2002, a população catarinense conta com uma ferramenta a mais de segurança: a Delegacia Eletrônica. Trata-se de um sistema de autoatendimento online em que a própria pessoa faz o registro direto de sua casa. Santa Catarina foi um dos primeiros estados a implantar a Delegacia Eletrônica e hoje, com 10 anos de funcionamento, já registrou mais de 160 mil ocorrências. Segundo o delegado Antônio Alexandre Kale, diretor de Inteligência da Polícia Civil, a Delegacia Eletrônica foi criada para facilitar o acesso aos serviços disponibilizados pela Polícia por meio da internet.

Para realizar o registro, o usuário entra no site da Polícia Civil e define qual o tipo da ocorrência. Em seguida, preenche as informações pessoais do comunicante, relaciona os objetos e faz um relatório sobre o ocorrido. Após, recebe o número de protocolo, que também é enviado ao e-mail do usuário, e aguarda a revisão. O boletim vai para a Central de Informações de Ocorrências Policiais (Ciopol), que faz a triagem e homologa ou cancela o registro. O secretário da Segurança Pública,César Augusto Grubba, afirma que as ocorrências de menor potencial podem e devem ser registradas via internet. “Ás vezes no corre-corre do cotidiano o cidadão não pode se deslocar até uma unidade policial civil.”

No primeiro ano da Delegacia Eletrônica, foram registradas 45 denúncias anônimas. Como o levantamento desses dados é realizado no final de cada ano, o último registro, em 2011, aponta que esse número passou para mais de 6 mil ocorrências. “Antes da criação da Delegacia Eletrônica, em caso de perda ou extravio de documentos, o cidadão tinha, necessariamente, que ir a uma delegacia para registrar a perda. Agora, basta acessar a internet, o que é cômodo, fácil e rápido”, comentou o delegado Kale.

Pode-se utilizar a Delegacia Eletrônica nas seguintes situações: denúncias (incluindo as anônimas), perdas de objetos ou documentos, ameaças, furtos de celulares e danos que ocorreram por causas naturais. O último item foi incluído em setembro de 2011 devido às fortes chuvas no Estado que causaram prejuízos. No restante dos casos, os boletins de ocorrência continuam sendo feitos pelos policiais civis nas sedes das delegacias de Polícia do Estado. Conforme o secretário de Segurança Pública, César Augusto Grubba, foi solicitado ao delegado-geral da Polícia Civil, Aldo Pinheiro D’Ávila, que inicie estudos de forma a ampliar o atendimento via Delegacia Eletrônica.