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VÍDEO: cachorro morre após falha no transporte de companhia aérea
Pet foi levado para Ceará em vez de Mato Grosso
23 de abril de 2024
Foto: Arquivo pessoal
Um cachorro de cinco anos faleceu durante um voo da Gollog, uma divisão da companhia aérea Gol, devido a um erro no destino, ocorrido nesta segunda-feira (22). O animal, que deveria ter sido transportado do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, para Sinop (MT), foi embarcado em um avião com destino a Fortaleza (CE). Após ser enviado de volta para Guarulhos, o tutor encontrou o cão sem vida ao chegar para recebê-lo.
De acordo com o tutor do golden retriever, o veterinário havia certificado que o animal suportaria uma viagem de duas horas e meia, porém, devido ao erro, o tempo de permanência de Joca no avião e foi quase o triplo, totalizando cerca de oito horas.
A família alega que a empresa não prestou os cuidados necessários ao animal. Por sua vez, a companhia aérea assegura que acompanhou o animal durante todo o trajeto e que o falecimento ocorreu de forma inesperada, já em São Paulo, após o retorno do animal.
Ao desembarcar em Sinop, o tutor, João Fantazzini, aguardava a chegada de Joca, porém foi informado de que o animal havia sido enviado para o destino incorreto. Ele então retornou a São Paulo para receber o animal, que seria enviado de Fortaleza para o aeroporto de origem.
Há registros em vídeo que mostram o cachorro recebendo água de uma garrafa plástica através das grades do canil, enquanto estava no terminal aéreo de Fortaleza, conforme divulgado pela família do tutor do animal.
Quando João retornou ao Aeroporto Internacional de Guarulhos, encontrou o cão sem vida dentro do canil da empresa. Segundo o atestado de óbito, Joca faleceu devido a uma parada cardiorrespiratória, porém os motivos exatos ainda não foram divulgados.
Em nota, a Gol expressou surpresa com o falecimento de Joca, alegando que o animal recebeu cuidados da equipe em Fortaleza e que o óbito ocorreu logo após o pouso em Guarulhos. A empresa atribuiu o desvio do destino a uma falha operacional, informando também que fotos do animal foram enviadas ao tutor durante a parada e que João optou por retornar a Guarulhos para encontrar o animal. A Gol afirmou estar fornecendo suporte ao tutor e investigando o incidente com prioridade, expressando condolências pelo ocorrido.
Foto: Arquivo pessoal
Veja a íntegra da nota da Gol:
“A GOL lamenta profundamente o ocorrido com o cão Joca e se solidariza com a dor do seu tutor. A Companhia informa que o cão Joca deveria ter seguido para Sinop (OPS), no voo 1480 do dia 22/04, a partir de Guarulhos (GRU), porém, por uma falha operacional o animal foi embarcado em um voo para Fortaleza (FOR).
Assim que o tutor chegou em Sinop, foi notificado sobre o ocorrido e sua escolha foi voltar para Guarulhos (GRU) para reencontrar o Joca.
A equipe da GOLLOG na capital cearense desembarcou o Joca e se encarregou de cuidar dele até o embarque no voo 1527 de volta para Guarulhos (GRU). Neste período, foram enviados para o tutor registros do Joca sendo acomodado de volta na aeronave. Infelizmente, logo após o pouso do voo no aeroporto de Guarulhos (GRU), vindo de Fortaleza, fomos surpreendidos pelo falecimento do animal.
A Companhia está oferecendo todo o suporte necessário ao tutor e a apuração dos detalhes do ocorrido está sendo conduzida com prioridade total pelo nosso time. Nos solidarizamos com o sofrimento do tutor do Joca. Entendemos a sua dor e lamentamos profundamente a perda do seu animal de estimação.”
Confira o vídeo divulgado:
Vídeo: Divulgação/Redes Sociais
