Surpresa na fatura de água

Os moradores do Vale do Selke Grande tiveram uma surpresa ao abrir a conta de água. Um valor mais alto que o de costume. Eles estranharam, pois afinal, a conta é referente ao mês que mais faltou água na região, e portanto, causou indignação para os moradores.

Segundo eles, não houve aumento de consumo, e como faltou água em vários dias de janeiro, o consumo na verdade deveria ter baixado. Entretanto, em alguns casos, a conta chegou a ficar o dobro mais cara. A água falta e a fatura vem extremamente alta, não dá para entender diz uma das moradoras.

Segundo Jorge Hoge, Presidente do Samae Pomerode, houve um aumento pela tabela tarifária na localidade, e ele diz que o aumento de consumo também é observado. Nesta unidade residencial pode-se observar uma combinação, do aumento de consumo associada ao aumento da Tabela Tarifária. A unidade teve um aumento de consumo no período em que a tarifa também aumentou afirma.

Entretanto, os moradores questionam o aumento de consumo se durante muitos dias faltou água nas casas. Além disso, muitas famílias tiveram este grande aumento registrado, o que soa estranho. Não foi apenas uma família afetada, são várias, e no mesmo período, por isso não dá para entender o que aconteceu afirmam algumas moradoras da Rua Vale do Selke Grande. Porém, Jorge afirma que a água que faltou não está inclusa no valor cobrado. A água que faltou não foi cobrada. No caso da fatura apresentada, o consumo é correspondente a média histórica do usuário. Ocorre que o aumento se justifica também, pelo fato do usuário ter sido enquadrado em faixas de consumo superiores e com tarifas mais caras diz ele.

Na rua, há uma obra de responsabilidade do Samae, que segundo a empresa, é referente a uma manutenção realizada. O vazamento reflete perda de água antes do hidrômetro, o que torna impossível uma leitura superior no instrumento. O local corresponde a uma manutenção realizada no final de semana e que tem programação para fechamento conforme Jorge.

Diante dessa explicação, os moradores questionam se não houve alguma falha na medição do hidrômetro, porém, Jorge explica que a medição foi feita corretamente e se houvesse falhas, o hidrômetro sempre iria fazer a medição menor. Pelo histórico de consumo do usuário, não há indícios de alguma falha na leitura ou na medição dos hidrômetros. O hidrômetro, aparelho que mede o consumo de água da economia residencial, comercial ou industrial, com o tempo de uso apresenta falha na medição porém, sempre a menor. Ou seja, o usuário acaba sendo beneficiado pelo registro parcial de consumo. Nunca ocorre uma leitura superior ao real consumo da unidade.

Além da alta fatura da conta de água, os moradores ainda fazem outra objeção, desde janeiro eles vêm sofrendo com a falta de água recorrente na região. No início do ano, houve um problema com a estação de tratamento da localidade, que necessitou de manutenção. Porém, mesmo com o problema solucionado, a água continuou faltando. Normalmente falta água de dia e à noite vem, mas daí não da para fazer os serviços domésticos. Já chegamos a ficar três dias inteiros sem água. Daí que não entendemos os valores da fatura das contas de água afirma uma moradora local.

Jorge afirma que, com a forte onda de calor que atingiu a cidade nos últimos dias, houve sim problemas com o abastecimento de água, o que gerou falta em algumas localidades. A reclamação é procedente. Com a forte estiagem que sofremos nos últimos dias, a produção de água no poço artesiano do Vale do Selke – SAMAE ETA 3 ficou reduzida em mais de 50%. Aliado a seca, o verão é uma estação do ano com elevado consumo, muito superior as demais estações do ano. É um período em que naturalmente usa-se a água para combater o desconforto do calor forte. A baixa produção de água somada ao alto consumo do período, resultou em falha no abastecimento. A situação de falta de água, atinge também outras localidades da cidade. Principalmente aquelas situadas em regiões mais elevadas. Em virtude do elevado consumo e de uma rede de distribuição deficitária em muitos pontos da cidade, a água acaba não chegando. O desconforto é maior ainda nas residências que não possuem caixa d´água. Por isso é importante lembrar: a instalação de uma caixa corretamente dimensionada para o número de habitantes da residência, previne o desconforto da falta de água.

Outro Problema – Ainda segundo os moradores da região, há um outro problema. O abandono de animais. Segundo eles, é constante o aparecimento de cachorros diferentes na localidade diariamente, que acabam invadindo as casas dos moradores. O abandono de animais é um problema bastante frequente em nossa cidade e já faz algum tempo que a população pede alguma medida pública para resolver isso. Muitos animais são abandonados em toda Pomerode, o que gera um problema não só para os animais como para a saúde da população, pois estes animais podem transmitir doenças, o que pode gerar uma crise de saúde pública.