Governo espera que situação se regularize em 15 dias

O ministro das Comunicações reconhece que não serão sanados todos os problemas no prazo de 15 dias, mas acredita que as operadoras devem apresentar os planos de ação dentro desse prazo, para então, retomarem a venda de números de telefones celulares.
Desde o dia 23 de julho, as operadoras de telefonia móvel, Tim, Oi e Claro, estão impedidas de vender novos chips em virtude das frequentes reclamações dos usuários, com relação às falhas dos serviços prestados pelas operadoras. A medida foi imposta pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e proíbe as empresas de venderem novos números de celular no estado em que apresentam maior índice de insatisfação dos clientes e problemas nos serviços prestados.
Em Santa Catarina, a Claro está proibida de vender. Entretanto, a operadora já apresentou à Anatel a proposta final de um plano de ação para atender as exigências da agência reguladora.
Assim que as propostas apresentadas forem aceitas, a situação será normalizada.