Curso de Qualificação para o Atendimento ao Cliente e Turista certifica participantes

Na terça-feira (27/07), às 19h, na ACIP, os participantes que concluíram o Curso de Qualificação para o Atendimento ao Cliente e Turista receberam certificado de participação.
O curso, que está na sua terceira edição e já entregou 57 certificados, aconteceu entre os dias 10 de maio e 16 de junho, quando foi realizada a Visita Técnica. Os participantes tiveram aulas de Atendimento e Hospitalidade, Turismo em Pomerode, História do Município, Patrimônio Histórico de Pomerode e Relacionamento Interpessoal, concluindo o aprendizado com a visita ao Zoológico, Museus Pomerano, do Marceneiro, do Imigrante e Casa do Escultor, Portal Sul e ao Restaurante Típico Colonial Wunderwald.
Segundo pesquisa realizada no dia da última aula teórica, 95% dos alunos aplicam os conhecimentos obtidos em seu dia-a-dia e 80% deles têm interesse em outros cursos. “Uma nova etapa já está sendo planejada. Por falta de disponibilidade no calendário, não será possível oferecer ainda em 2010, mas para o primeiro semestre de 2011 planejamos a segunda fase, com aulas de etiqueta, atendimento e hospitalidade, patrimônio histórico regional, cultura, folclore e artesanato”, explica Sandra Cristina Nienow, turismóloga responsável pelo curso. “A primeira etapa do curso será pré-requisito para continuar a qualificação”, conclui.
A ACIP, juntamente com a FURB são parceira da Secretaria de Turismo nesta ação.