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Demora no atendimento ao público.

18 de setembro de 2003

A demora no atendimento dos caixas internos do Banco do Brasil estão deixando muita gente indignada. Somente nesta semana, “choveu” telefonemas de pessoas reclamando que ficaram até uma hora esperando na fila. E estas pessoas precisam dos serviços internos e não dos caixas rápidos. Dizem que é uma falta de respeito para com o cliente, que ainda permanece em pé durante todo o tempo. Um funcionário do Jornal de Pomerode sentiu na pele este drama. Ficou uma hora e 40 minutos na fila até ser atendido. A redação do JP entrou em contato com o BB através de seu site e já no dia seguinte a gerência se manifestou dizendo que isso não acontece e que não há reclamações no Procon. Mas reconheceu que existe uma demora no atendimento e que tentará adequar providências para que esta situação não volte a se repetir.

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