Profissão que se confunde com arte

Conquistar clientes por meio de uma boa conversa, mostrando-lhe as vantagens de adquirir o seu produto ou serviço, convencendo-o de que ele necessita de determinado produto para satisfazer suas carências físicas e emocionais é, sem dúvida, algo louvável. Por isso, a tão famigerada profissão de vendedor, atualmente, está cada vez mais valorizada, pois estes profissionais qualificados desenvolveram, ao longo dos anos, suas habilidades técnicas e comunicativas, gerando negócios e movimentando a economia.

Entretanto, para quem pretende se tornar um bom profissional de vendas, é preciso saber que carisma e magnetismo pessoal também ajudam, aliados à simpatia, empatia, técnica e habilidade de negociação. Este perfil encaixa-se perfeitamente em Anila Butzke Scheiwe, ou simplesmente Ani, funcionária da Loja Central há quase três anos. Apaixonada pela sua profissão, essa simpática pomerodense diz que essa função, simplesmente, mudou a sua vida. Para melhor. Eu amo ser vendedora e agradeço a Deus todos os dias por essa oportunidade. Antes, eu era tímida e muito ‘fechada. Depois que comecei a trabalhar com o público e ver as suas necessidades atendidas, me apaixonei. Posso dizer que sou uma privilegiada. É um sonho que se realizou e que quero para minha vida toda, exalta.

Sua história iniciou em 06 de novembro de 2010, quando foi contratada pela loja que estava iniciando suas atividades em nossa cidade. Após um período de 11 anos trabalhando em uma grande empresa do ramo têxtil, vi que seria um novo desafio para minha vida. Fui contratada de imediato, mesmo não possuindo muita experiência. Mas a vontade de aprender era muito grande, destaca.

Ani diz que a experiência é fundamental, mas um bom vendedor precisa de muitos outros atributos, como ser simpático, ter força de vontade e foco naquilo que se está fazendo. Além disso, em Pomerode pelo menos, os que sabem falar alemão ainda levam vantagem, até pela tradição de nossa cidade. No entanto, se a pessoa tiver vontade de aprender, tudo se torna mais fácil.
Vender, antes de ser uma profissão, é uma arte, pois é preciso ter técnica, conhecimento do produto, do mercado e, sobretudo, saber interagir com as necessidades do cliente. E por falar em cliente, Ani destaca que eles buscam preço e produtos de qualidade, mas um bom atendimento é fundamental na hora de realizar uma venda. Este é o diferencial. Um cliente bem atendido, com certeza, vai voltar à loja. É preciso atender às suas necessidades, ter muito ‘jogo de cintura, oferecer novas opções. Os clientes são exigentes e, para isso, não há alternativa senão ‘encantá-lo. Entretanto, a clientela pomerodense é bem acessível, só tenho elogios a ela.

Cada venda realizada é comemorada, pois há o sentimento do dever cumprido. Mas, como em toda a profissão ou na vida, todos buscam o seu limite, um algo a mais. E isto também está presente na arte de vender. Sempre fica o sentimento de que o cliente poderia ter comprado mais. Mas isso dá motivação para que realizemos um trabalho melhor na próxima oportunidade, ressalta Ani.

Para a nova geração de vendedores, ou para quem queira iniciar neste ramo, a experiente profissional diz que é preciso ter dedicação total, na busca pelos objetivos. Um bom vendedor, além de todos os atributos já citados, precisa se doar ao máximo, ter prazer naquilo que faz. Trabalhar com vendas é algo que mudou a minha vida e eu procuro passar esse sentimento para quem inicia suas atividades na loja. O principal objetivo é a satisfação dos clientes e enquanto puder vê-los felizes, estarei gratificada, finaliza.

Como surgiu a data – O Dia do Vendedor tem uma história muito curiosa. Segundo a Federação Nacional dos Empregados Vendedores e Viajantes do Comércio (Fenavenpro), a data passou a ser comemorada após um congresso realizado na Argentina. O 1º Congresso Pan-americano de Viajantes, Agentes e Representantes do Comércio aconteceu entre os dias 25 de setembro e 2 de outubro de 1937 e contou com a participação de representantes do Brasil, Argentina, Chile, México e Uruguai. Durante o evento, ficou decidido que a partir de então, todo dia 01 de outubro seria dedicado a esta classe.

A profissão de vendedor é uma das profissões mais antigas da história da humanidade, sendo indispensável para o sucesso comercial de qualquer empresa. Com o maior número de profissionais em todo o mundo, tem vital importância para a economia atual.