Laboratório Sandrini reforça qualidade e padronização com implementação do Manual DICQ

Entre os dias 27 e 30 de abril, o Laboratório Sandrini promoveu a implementação do Manual para Acreditação DICQ, em uma capacitação voltada ao aprimoramento dos processos internos e da qualidade dos exames laboratoriais. O treinamento contou com a participação de 13 colaboradores e integrou um conjunto de ações voltadas à qualificação contínua dos serviços prestados pela instituição.

A iniciativa tem como foco garantir maior confiabilidade nos resultados e padronização dos processos, seguindo critérios rigorosos estabelecidos pelo DICQ (Sistema Nacional de Acreditação), que abrange desde aspectos técnicos até a gestão administrativa e financeira dos laboratórios.

Durante o treinamento, foram abordados temas relacionados ao controle de qualidade em todas as etapas do atendimento, desde a recepção do paciente até a entrega final dos resultados. “O rigor precisa estar presente em todos os processos. Cada etapa é fundamental para garantir a qualidade do exame”, destacou o proprietário do laboratório, Vilson Sandrini.

Um dos pontos centrais discutidos foi o controle de insumos e matérias-primas. Segundo Sandrini, todos os fornecedores passam por um criterioso processo de qualificação, e os materiais adquiridos são novamente testados pela equipe. “Utilizamos controles adquiridos, inclusive de empresas internacionais, para validar os insumos que chegam até nós. Isso garante ainda mais segurança nos resultados”, explicou.

A implementação das diretrizes também impacta diretamente na estrutura operacional da equipe. Com o aumento das exigências, houve a necessidade de ampliar o setor administrativo. “Antes tínhamos uma pessoa responsável por essa área. Hoje, são três profissionais atuando para dar conta das demandas e garantir que todos os processos estejam devidamente registrados e sob controle”, ressaltou.

Outro aspecto enfatizado foi a rastreabilidade dos exames, que permite identificar com precisão qualquer eventual divergência nos resultados. Em casos de inconsistência, o laboratório adota protocolos de transparência, incluindo a retificação do laudo e a comunicação imediata ao paciente e ao médico responsável.

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“Quando identificamos uma diferença, investigamos todas as etapas para entender a origem, se foi uma questão técnica, humana, de insumo ou de fornecedor. Isso só é possível porque temos todos os processos documentados”, afirmou Sandrini.

A capacitação reforça o compromisso do Laboratório Sandrini com a excelência e a segurança dos serviços prestados, buscando oferecer resultados cada vez mais confiáveis à comunidade.