Golpistas usam nome do Procon de Pomerode para falso reembolso e órgão faz alerta à população

O Procon de Pomerode emitiu um alerta à população sobre uma tentativa de golpe que utiliza indevidamente o nome do órgão para enganar consumidores. De acordo com a instituição, criminosos estão entrando em contato por meio de ligações telefônicas e aplicativos de mensagens, alegando uma suposta parceria com a Celesc e operadoras de telefonia para a realização de reembolsos.

Durante as abordagens, os golpistas solicitam informações sensíveis, como números de contas bancárias, senhas e endereços de e-mail. O Procon reforça que essas informações são falsas e que o órgão não realiza esse tipo de contato com consumidores.

Ainda conforme o alerta, não há qualquer parceria com instituições privadas para intermediação de pagamentos ou devolução de valores. O Procon também destaca que nunca solicita senhas ou dados bancários por telefone ou mensagens.

Atendimento oficial

Para evitar cair em fraudes, a orientação é que os cidadãos utilizem exclusivamente os canais oficiais de atendimento. Em caso de recebimento de mensagens suspeitas, o consumidor não deve fornecer informações pessoais nem clicar em links enviados.

Como buscar ajuda

Para atendimentos legítimos, esclarecimento de dúvidas ou registro de denúncias, o consumidor deve procurar diretamente a sede do Procon de Pomerode:

• Endereço: Rua 15 de Novembro, 555 – Centro (ao lado do prédio da Prefeitura)
• Horário: Atendimento mediante agendamento
• Contatos oficiais: (47) 3387-7220 ou WhatsApp (47) 9 9249-8740

O Procon reforça que a prevenção é a melhor forma de evitar prejuízos e orienta que qualquer situação suspeita seja comunicada imediatamente ao órgão.