Golpistas se passam por funcionários da Caixa e utilizam antigo telefone da agência de Pomerode

Empresas de Pomerode estão recebendo ligações de pessoas que se passam por funcionários da Caixa Econômica Federal para solicitar supostas atualizações cadastrais e de sistemas bancários. Nas chamadas, os golpistas utilizam nomes de gerentes da agência local e, em alguns casos, o número exibido na tela do telefone é o antigo contato da unidade, com final 1880, que não está mais em uso.

A abordagem tem como alvo principalmente empresas e clientes com CNPJ. Durante as ligações, os responsáveis pelos empreendimentos são chamados pelo próprio nome, uma estratégia que pode tornar o contato mais convincente e dificultar a identificação da fraude.

A orientação da Caixa Econômica Federal é que os clientes fiquem atentos: a instituição não realiza ligações solicitando atualização de cadastro ou ativação de dispositivos para acesso aos aplicativos e sistemas bancários. Os procedimentos devem ser realizados pelos canais oficiais do banco.

Número falso pode aparecer na tela do telefone

O golpe pode utilizar uma técnica conhecida como spoofing telefônico, que permite mascarar o número de origem de uma ligação para fazer com que ela pareça partir de uma instituição legítima. Dessa forma, o identificador de chamadas pode exibir um telefone conhecido, mesmo que o contato tenha sido realizado por criminosos.

Na prática, os suspeitos podem se apresentar como gerentes ou funcionários do banco, mencionar o nome do responsável pela empresa e alegar que é necessário atualizar o cadastro ou realizar algum procedimento para evitar bloqueios ou problemas no acesso à conta.

O uso de informações verdadeiras, como nomes de funcionários e dados empresariais, não comprova a legitimidade do contato. Da mesma forma, o número exibido na tela não deve ser considerado uma garantia de segurança.

Estelionato digital está entre os golpes registrados em Pomerode

De acordo com a Polícia Civil de Pomerode, o estelionato praticado por meios digitais está entre os crimes mais comuns no município. A modalidade reúne diferentes estratégias utilizadas para enganar vítimas e obter vantagens financeiras indevidas, incluindo falsas centrais de atendimento, falsos advogados,  contatos que simulam instituições bancárias e abordagens por aplicativos de mensagens.

O uso de informações pessoais ou empresariais para dar credibilidade às histórias é um dos recursos empregados pelos criminosos. Por isso, a atenção deve ser redobrada mesmo quando a pessoa que faz o contato demonstra conhecer dados do cliente ou da empresa.

Como evitar cair no golpe

Para reduzir o risco de prejuízos financeiros, a recomendação é adotar alguns cuidados ao receber ligações relacionadas a contas bancárias:

• Desconfie de pedidos de atualização por telefone: encerre a chamada e confirme a informação diretamente com a agência ou pelos canais oficiais da instituição.
• Não forneça senhas ou códigos de segurança: essas informações não devem ser compartilhadas com pessoas que entram em contato inesperadamente.
• Não instale aplicativos indicados durante a ligação: programas de acesso remoto podem permitir que criminosos controlem o dispositivo e obtenham informações bancárias.
• Não clique em links recebidos durante o contato: acesse os serviços bancários diretamente pelo aplicativo oficial ou digitando o endereço do site no navegador.
• Não confie apenas no número exibido: criminosos podem mascarar a origem da chamada, inclusive utilizando números associados a instituições conhecidas.

O que fazer se receber uma ligação suspeita

Ao receber um contato com esse tipo de abordagem, o cliente deve desligar e procurar a instituição financeira por um canal oficial, sem utilizar números ou links fornecidos pelo próprio interlocutor.

Caso tenha compartilhado dados, instalado algum aplicativo ou realizado uma transferência, é importante entrar em contato imediatamente com o banco para solicitar as medidas de segurança cabíveis, registrar a ocorrência e preservar provas, como números utilizados, mensagens, horários e comprovantes de transações.

A prevenção é fundamental, especialmente para empresas que movimentam recursos financeiros e mantêm informações de clientes e responsáveis disponíveis em diferentes canais. Mesmo quando a ligação parece legítima, a confirmação por um meio independente é a medida mais segura antes de fornecer informações ou autorizar qualquer operação.