Dúvidas ou reclamações sobre saneamento em Pomerode? Veja como acionar a Ouvidoria

Moradores de Pomerode que tenham dúvidas, reclamações, sugestões, elogios ou denúncias relacionadas aos serviços de saneamento do município contam com canais específicos de Ouvidoria. A iniciativa busca garantir que as manifestações da população sejam registradas, analisadas e encaminhadas de forma transparente.

A Pomerwasser Ambiental disponibiliza um canal exclusivo de Ouvidoria para receber manifestações dos clientes sobre os serviços prestados pela concessionária. O objetivo é oferecer um atendimento imparcial e contribuir para o aprimoramento contínuo dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário em Pomerode.

Para entrar em contato diretamente com a Ouvidoria da Pomerwasser, o morador pode enviar sua manifestação para o e-mail ouvidoria@pomerwasser.com.br.

Também é possível acionar a Agir

Além da Ouvidoria da concessionária, a população também pode procurar a Agir, entidade responsável pela regulação e fiscalização dos serviços.

As manifestações podem ser encaminhadas pelo e-mail ouvidoria@agir.sc.gov.br ou pelo telefone (47) 3331-5827.

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Os canais estão disponíveis para receber diferentes tipos de manifestações, como reclamações, sugestões, elogios e denúncias. Após o registro, as solicitações são analisadas e encaminhadas conforme os procedimentos estabelecidos.

Assim, moradores que enfrentarem algum problema ou quiserem apresentar uma manifestação relacionada ao saneamento em Pomerode têm à disposição canais oficiais para registrar a demanda e buscar encaminhamento para a situação.