Atualização: Celesc afirma que atendeu prefeitos e detalha investimentos após quedas de energia no Vale Europeu

Após prefeitos do Vale Europeu cobrarem providências da Celesc e do Governo do Estado diante de sucessivas quedas de energia na região, a concessionária se manifestou por meio de nota encaminhada ao Jornal de Pomerode, apresentando seu contraponto às críticas e detalhando ações adotadas.

No ofício conjunto enviado pela Associação de Municípios do Vale Europeu (Amve), os gestores relataram falhas recorrentes no fornecimento de energia, demora no restabelecimento do serviço e dificuldade de contato com a gestão regional da Celesc, especialmente após temporais registrados nas últimas semanas.

Em resposta, a Celesc afirmou que está atuando de forma contínua e prioritária no atendimento às ocorrências registradas nos municípios do Vale Europeu, impactados por sucessivos temporais, especialmente no período de final de ano.

A companhia declarou que todos os prefeitos, gestores públicos e representantes municipais que buscaram contato direto foram prontamente atendidos, com esclarecimentos sobre o elevado volume de ocorrências e os critérios técnicos adotados para o restabelecimento do fornecimento de energia.

Segundo a Celesc, entre os municípios atendidos estão Ascurra, Luiz Alves, Gaspar, Apiúna, Botuverá, Blumenau, Massaranduba e Pomerode, além de contatos mantidos com Defesas Civis e secretarias municipais da região.

A empresa reforçou que o atendimento segue critérios técnicos de prioridade, considerando riscos à segurança, número de unidades consumidoras afetadas e impacto em serviços essenciais, especialmente em cenários de eventos climáticos severos.

No aspecto estrutural, a Celesc destacou a execução de um plano de investimentos de R$ 4,5 bilhões em Santa Catarina, dos quais mais de R$ 3,5 bilhões já foram aplicados em obras de modernização, ampliação e fortalecimento do sistema elétrico em todas as regiões do Estado, incluindo o Vale Europeu.

Entre as ações previstas para a região estão a construção de novas subestações em Botuverá, Ascurra, Timbó, Pomerode, Badenfurt (Blumenau), Massaranduba e Luiz Alves, além de reforços de rede e melhorias estruturais para ampliar a resiliência do sistema frente a eventos climáticos extremos.

A Celesc também informou que está promovendo a modernização do Centro de Operação do Sistema, com a implantação de novas tecnologias para identificação mais rápida de falhas e agilização no despacho das equipes.

Celesc orienta como registrar falta de energia

A Celesc reforça que o registro de falta de energia deve ser feito, preferencialmente, pelos canais digitais, que funcionam 24 horas por dia e garantem mais agilidade no atendimento.

Para registrar a ocorrência, o consumidor pode utilizar:

• – o aplicativo da Celesc (disponível para iOS e Android);
• – o site www.celesc.com.br
• – o telefone 0800 048 0196, com atendimento 24 horas.

Pelos canais digitais, também é possível acessar outros serviços, como emissão de segunda via da fatura, troca de titularidade e parcelamento de débitos.

A companhia orienta ainda que apenas um registro por unidade consumidora é suficiente para que as equipes sejam acionadas.