Precisa fazer um boletim de ocorrência? Veja quais casos podem ser registrados online

Muitas pessoas ainda não sabem, mas diversos tipos de ocorrências podem ser registrados sem a necessidade de ir até uma delegacia. Em Santa Catarina, a Polícia Civil disponibiliza a Delegacia Virtual, uma plataforma que permite o registro de Boletins de Ocorrência (BO) diretamente pelo celular ou computador, de forma rápida, segura e com validade legal.

A ferramenta foi criada para facilitar o acesso da população aos serviços policiais e também para otimizar o atendimento prestado pela instituição. Com os registros sendo realizados pela internet em situações que não exigem atendimento presencial, as equipes policiais conseguem direcionar mais atenção aos casos urgentes e de maior complexidade.

De acordo com o delegado-geral da Polícia Civil de Santa Catarina, Marcelo Sampaio Nogueira, o cidadão pode utilizar a Delegacia Virtual com a mesma confiança de quem procura uma unidade física.

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“O cidadão catarinense precisa ter a total convicção de que a Delegacia Virtual possui o mesmo rigor técnico e a mesma validade do atendimento presencial. Cada registro passa por uma triagem minuciosa de policiais civis e alimenta diretamente os nossos setores de investigação”, afirma.

Foto: Reprodução

Quais ocorrências podem ser registradas online?

A Delegacia Virtual está habilitada para receber a maioria das ocorrências do dia a dia. Entre elas estão:

• Estelionatos, como golpes virtuais e fraudes financeiras;
• Crimes contra a honra, como calúnia, injúria e difamação;
• Ameaças;
• Danos ao patrimônio;
• Furto de objetos;
• Furto de celulares;
• Furto de veículos;
• Perda de documentos.

Como fazer o registro?

O processo é simples. O cidadão deve acessar o site da Delegacia Virtual, selecionar o tipo de ocorrência desejada e realizar a autenticação por meio da conta Gov.br.

Depois, basta preencher as informações solicitadas, incluindo detalhes como data, horário e local dos fatos. Após o envio, a ocorrência passa por análise da Polícia Civil e, quando homologada, o boletim é encaminhado para o e-mail informado pelo usuário.

Ferramenta já é utilizada pela maioria dos catarinenses

A praticidade do serviço tem levado cada vez mais pessoas a optarem pelo atendimento digital. Somente no primeiro semestre de 2026, a Delegacia Virtual registrou 297.549 ocorrências em Santa Catarina, número superior aos 210.560 atendimentos presenciais realizados no mesmo período.

Os registros feitos pela plataforma representam cerca de 58% de todos os boletins de ocorrência lavrados no estado nos primeiros seis meses do ano, demonstrando a confiança da população na ferramenta e a consolidação do atendimento digital da Polícia Civil.