Sumiu? Usuários do App do Bradesco relatam que saldo “desapareceu” por conta de bug

Usuários do banco Bradesco enfrentaram instabilidades e problemas com o saldo de suas contas nesta segunda-feira (27).

Diversos relatos nas redes sociais indicam que, ao abrir o aplicativo, clientes se depararam com saldos negativos, mesmo sem qualquer registro de lançamento negativo em seus extratos.

As dificuldades começaram durante a manhã de hoje, com um aumento significativo de reclamações registrado às 10h36, no Downdetector, um site utilizado para reportar problemas em serviços digitais. Surpreendentemente, os problemas persistiram ao longo do início da tarde.

Em comunicado à imprensa, o Bradesco esclareceu que “o processamento noturno do banco não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes” e assegurou que a situação será regularizada ao longo do dia. O perfil oficial do banco no X também respondeu a alguns clientes, garantindo que estão cientes do ocorrido e que a solução será providenciada em breve.

Para aqueles impactados pelo problema de saldo, a orientação é aguardar até que o sistema retorne ao normal. Ao que tudo indica, a falha está relacionada ao aplicativo em si, e não às contas bancárias, sugerindo que os valores serão corrigidos em breve.